مشارکت بیش از 31 میلیون شهروند در پانزده سال فعالیت سامانه 137 - تایمر سرگرمی

به گزارش گروه اجتماعی خبرنگاران، حمیدرضا نصریان با اشاره به بیش از 31 میلیون تماس برقرار شده با سامانه 137 از ابتدای تاسیس تا کنون گفت: این سامانه بستر مناسبی برای افزایش مشارکت شهروندان با مدیریت شهری بوده و بی شک چنین مشارکتی سرمایه ای بزرگ و قابل اتکاء برای نهادی اجتماعی است و فرصت مناسبی را بوجود آورده تا نقاط ضعف شناسایی و مدیران شهری از آن ها برای تقویت سیستم و تصمیم گیری های مدیریتی و بهبود شرایط استفاده نمایند.

وی عنوان نمود: در طول یکسال گذشته بیش از یک میلیون و 860 هزار تماس با سامانه 137 برقرار شده که از این تعداد بیش از یک میلیون و 160 هزار پیغام در سیستم سامانه ثبت و به عوامل اجرایی ارجاع داده شده است.

رئیس سامانه مدیریت شهری 137 در ادامه اضافه نمود: با توجه به گستردگی خدمات شهرداری به شهروندان، سامانه 137 نیز با تکیه بر سه اصل سرعت، دقت و صحت و تحقق شعار تهران شهری برای همه با اصلاح و بهبود فرآیند های پاسخگویی به درخواست های ثبت شده، از تمامی ظرفیت خود جهت ارائه خدمات مطلوب تر به شهروندان استفاده می کند.